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Copyright© 2009 Xeredata, S.L. Todos los derechos reservados
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Copyright© 2009 Xeredata, S.L. Todos los derechos reservados
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Mantenimientos
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Bonos Horas.- Servicio de asistencia técnica presencial (in-situ) donde se pacta el precio hora. Este bono se renueva cada vez que se finaliza o bien anualmente. |
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Consumer.- Cuota mensual donde se contrata la asistencia técnica presencial y remota. 2 horas/mes gratis y pactado precio horas restante, liquidación mensual. Max. horas taller pactadas por avería. Servicio alquiler 25% descuento. |
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Préstamo/presupuesto.- Cuota mensual donde se contrata la asistencia técnica presencial y remota. 6 horas/mes gratis y pactado precio horas restante, liquidación mensual. Max. Horas taller pactadas por avería. Servicio alquiler gratis. Servicio alerta temprana y copia seg. Mensual. |
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Hostelería.- Cuota mensual donde se contrata la asistencia técnica presencial. 2 horas/mes gratis y pactado precio horas restante, liquidación mensual. Max. Horas taller pactadas por avería. Opción Flexibilidad horaria. |
Servicios individuales
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Gestión de garantía.- Servicio de tramitación con el fabricante de la garantía del producto. Este servicio se compone del diagnóstico, manipulación, envío al fabricate y comprobación de funcionamiento una vez recibido el producto reparado. 35 € + Portes (IVA incluido). | |
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Gestor de Compras.- Servicio de gestion de compras para el Cliente, precios de distribución. | |
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Gestor de Comunicaciones.- Servicio estudio gasto telecomunicaciones. Búsqueda de mayor ahorro en el gasto de telefonía. | |
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Alerta servidores.- Servicio de alertas, comunicaciones entre el servidor y el personal técnico, mantenimiento preventivo. | |
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Alerta impresoras.- Servicio de alertas, comunicaciones entre las impresoras y el personal técnico, mantenimiento preventivo, consumo impresiones y gestion de consumibles. | |
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Asistencia On-Line .- Servicio de asistencia técnica remota, asistencia inmediata. |
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Servicio Copias de seguridad.- Servicio de asistencia técnica para la gestion de las copias de seguridad. | |
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Servicio Seguridad Perimetral.- Firewall y antivirus por hardware. | |
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Servicio tráfico de red.- Verificación uso de red y optimización de puesto de trabajo (informes confidenciales). |
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Servicios WEB .- Servicio de creación y mantenimiento de páginas web y tiendas on-line. Alta de dominios. Alta en buscadores. |
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Servicio recuperación de datos.- Servicio de prevención ante desastres y recuperación de información cuando se produce. | |
